Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 6 de abril de 2026
En Remmit("nosotros", "nuestro", "la plataforma"), operado por Jean Paul Feuillet Gardellini ("el responsable"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, de los contactos gestionados a traves de la plataforma y de los visitantes de nuestro sitio web. Esta Politica de Privacidad describe de forma detallada como recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la informacion personal en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Proteccion de Datos — RGPD), la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informacion (LSSI-CE), y cualquier otra normativa aplicable en materia de proteccion de datos.
Al acceder o utilizar Remmit, confirmas que has leido, comprendido y aceptado esta Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la plataforma.
1. Responsable del tratamiento
| Identidad | Jean Paul Feuillet Gardellini |
| NIE | Z2101570L |
| Nombre comercial | Remmit |
| Forma juridica | Profesional autonomo (RETA) |
| Domicilio | Calle Jose Echegaray 11, Villaviciosa de Odón, 28670 Madrid, España |
| Telefono | +34 600 073 711 |
| Correo electronico de privacidad | [email protected] |
| Correo electronico general | [email protected] |
| Sitio web | https://remmit.app |
2. Categorias de interesados
Esta politica se aplica a las siguientes categorias de personas:
- Usuarios registrados: Profesionales inmobiliarios que utilizan la plataforma para gestionar su actividad comercial.
- Contactos/Leads: Personas que se comunican con un usuario de Remmit a traves de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, formularios web, correo electronico o portales inmobiliarios.
- Visitantes del sitio web: Personas que acceden a remmit.app sin registrarse.
- Propietarios de inmuebles: Personas cuyos datos son introducidos por los usuarios para la gestion de sus propiedades.
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos de usuarios registrados
- Nombre y apellidos
- Correo electronico profesional
- Numero de telefono
- Nombre de la organizacion o empresa
- Pais y zona horaria
- Rol dentro de la organizacion (propietario, agente)
- Preferencias de notificaciones
- Configuracion de canales de comunicacion (WhatsApp, Instagram, Facebook)
- Datos de facturacion procesados a traves de Stripe (no almacenamos datos de tarjetas de credito)
- Registros de aceptacion legal: documento aceptado, version, fecha/hora, direccion IP y User-Agent (para cumplimiento del RGPD)
3.2 Datos de contactos y leads
Los usuarios de Remmit gestionan informacion de personas que les contactan. En este contexto, el usuario actua como responsable del tratamiento de los datos de sus contactos, y Remmit actua como encargado del tratamiento conforme al articulo 28 del RGPD. Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Numero de telefono y/o correo electronico
- Identificadores de perfiles de redes sociales (WhatsApp, Instagram, Facebook)
- Preferencias inmobiliarias: presupuesto, tipo de operacion, zona, numero de habitaciones, superficie
- Historial completo de conversaciones a traves de los canales integrados
- Citas programadas, completadas o canceladas
- Puntuacion de interes (lead scoring) y estado en el pipeline de gestion
- Demandas de busqueda y cruces con propiedades
- Fuente de origen del contacto (canal por el que llego)
- Idioma preferido detectado automaticamente
- Datos de financiacion y motivo de busqueda (si fueron proporcionados voluntariamente)
3.3 Datos de propiedades e inmuebles
- Informacion del inmueble: titulo, descripcion, precio, ubicacion, ciudad, barrio, caracteristicas
- Fotografias subidas por los usuarios
- Datos de propietarios vinculados: nombre, telefono, correo electronico, notas
- Estado del inmueble (disponible, reservado, vendido, alquilado)
3.4 Datos de uso y tecnicos
- Direccion IP
- Tipo de navegador y sistema operativo (User-Agent)
- Paginas visitadas y tiempo de permanencia
- Registros de inicio de sesion (fecha, hora, IP, resultado)
- Registros de auditoria de acciones sensibles (exportacion de datos, cambios de contraseña)
- Tokens de sesion (JWT) almacenados en cookies httpOnly
- Intentos de acceso fallidos (para proteccion contra fuerza bruta)
- Datos analiticos anonimizados recopilados por Google Analytics 4 (solo con consentimiento del visitante): paginas visitadas, duracion de sesion, tipo de dispositivo y fuente de trafico
- Datos tecnicos de errores enviados a Sentry (cuando esta habilitado): trazas de ejecucion y metadatos de solicitud, sin datos personales identificables
3.5 Datos generados por inteligencia artificial
- Respuestas automatizadas generadas por IA en conversaciones con contactos
- Resumenes de contactos y sugerencias de acciones
- Descripciones de inmuebles generadas automaticamente
- Puntuaciones de priorizacion y clasificacion de contactos
- Transcripciones de mensajes de audio generadas automaticamente
- Registros de uso de IA: modelo utilizado, tokens consumidos, latencia (sin contenido personal)
4. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal | Descripcion |
|---|---|---|
| Prestacion del servicio | Ejecucion del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Gestionar contactos, inmuebles, citas, comunicaciones y automatizaciones del CRM. |
| Comunicaciones automatizadas con IA | Ejecucion del contrato + consentimiento del contacto | Responder automaticamente a consultas recibidas por WhatsApp, Instagram y Facebook mediante inteligencia artificial. |
| Recordatorios y seguimientos | Ejecucion del contrato | Enviar recordatorios de citas por email y WhatsApp, seguimientos post-visita, y mensajes de reactivacion. |
| Facturacion y pagos | Ejecucion del contrato + obligacion legal | Procesar suscripciones y pagos a traves de Stripe. Cumplir con obligaciones fiscales. |
| Seguridad y prevencion de fraude | Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD) | Detectar accesos no autorizados, bloquear intentos de fuerza bruta, registrar auditorias de seguridad, validar webhooks con HMAC. |
| Mejora del servicio | Interes legitimo + consentimiento (para analitica web) | Analizar patrones de uso anonimizados para mejorar funcionalidades y rendimiento. La analitica web (Google Analytics 4) solo se activa con consentimiento expreso del visitante. |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Enviar informacion sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y promociones. Solo con consentimiento expreso y revocable en cualquier momento. |
| Cumplimiento legal | Obligacion legal (art. 6.1.c RGPD) | Atender requerimientos de autoridades, conservar datos fiscales, cumplir con normativa aplicable. |
| Registro de aceptacion legal | Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD) + obligacion legal (art. 6.1.c RGPD) | Registrar la aceptacion de Terminos de Servicio y Politica de Privacidad con IP, User-Agent, fecha/hora y version del documento, como prueba del consentimiento informado conforme al RGPD. |
5. Relacion responsable-encargado del tratamiento
Remmit opera bajo un modelo de doble responsabilidad:
- Remmit como responsable: Somos responsables del tratamiento de los datos de nuestros usuarios registrados (profesionales inmobiliarios que contratan el servicio) y de los visitantes de nuestro sitio web.
- Remmit como encargado: Actuamos como encargados del tratamiento respecto a los datos de los contactos/leads, propietarios y clientes finales que nuestros usuarios gestionan a traves de la plataforma. El usuario (agente inmobiliario o inmobiliaria) es el responsable del tratamiento de dichos datos y debe garantizar que dispone de base legal para su tratamiento.
Los usuarios de Remmit se comprometen a cumplir con la normativa de proteccion de datos aplicable (RGPD, LOPDGDD) en relacion con los datos de los contactos que gestionan a traves de la plataforma, incluyendo:
- La obligacion de informar a los interesados sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a los articulos 13 y 14 del RGPD.
- La obtencion del consentimiento necesario cuando corresponda, en particular para comunicaciones comerciales y tratamiento mediante inteligencia artificial.
- La atencion a las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados (acceso, rectificacion, supresion, etc.).
La relacion entre Remmit como encargado y el usuario como responsable se formaliza mediante un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (AET) conforme al articulo 28 del RGPD, que se suscribe de forma independiente al inicio de la relacion contractual.
6. Integraciones y subencargados del tratamiento
Para prestar el servicio, Remmit comparte datos con los siguientes proveedores de servicios, que actuan como subencargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Datos compartidos | Ubicacion | Garantias |
|---|---|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | WhatsApp Business API, Instagram DMs, Facebook Messenger | Mensajes, identificadores de perfil, metadatos de conversacion | EE.UU. / UE | Data Processing Agreement, Clausulas Contractuales Tipo (SCCs), EU-U.S. DPF |
| Anthropic, PBC | Inteligencia artificial (Claude API) | Contenido de mensajes para generar respuestas (no se usa para entrenamiento de modelos) | EE.UU. | Data Processing Agreement, compromiso contractual de no entrenamiento, SCCs |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y suscripciones | Datos de facturacion (nombre, email). Los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. | EE.UU. / UE (Irlanda) | PCI DSS Level 1, Data Processing Agreement, SCCs, EU-U.S. DPF |
| Railway Corp. | Hosting de infraestructura (servidores, base de datos PostgreSQL, Redis, Celery) | Todos los datos almacenados en la plataforma | EE.UU. | Data Processing Agreement, SCCs |
| Google LLC (Google Workspace) | Correo electronico corporativo (@remmit.app) | Contenido de correos electronicos enviados y recibidos, direcciones de correo de usuarios y contactos | EE.UU. / UE | Data Processing Agreement, SCCs, EU-U.S. DPF, ISO 27001 |
| Google LLC (Google Analytics) | Analisis de uso del sitio web mediante Google Analytics 4 con Consent Mode v2 | Datos de navegacion anonimizados (paginas visitadas, duracion, tipo de dispositivo). Solo se activa si el visitante acepta cookies analiticas. | EE.UU. / UE | Data Processing Agreement, SCCs, EU-U.S. DPF, ISO 27001 |
| Google LLC (Google Maps Platform) | Geocodificacion y servicios de ubicacion para el cruce de propiedades y demandas | Direcciones y coordenadas de inmuebles (sin datos personales de contactos) | EE.UU. / UE | Data Processing Agreement, SCCs, EU-U.S. DPF, ISO 27001 |
| Resend, Inc. | Envio de correos electronicos transaccionales (notificaciones, recordatorios, seguimientos) | Correo electronico del destinatario, contenido del mensaje, metadatos de entrega (abierto, rebotado) | EE.UU. | Data Processing Agreement, SCCs |
| Cloudinary Ltd. | Almacenamiento y distribucion de archivos multimedia (imagenes de inmuebles, documentos) | Fotografias de inmuebles, documentos subidos por los usuarios | EE.UU. | Data Processing Agreement, SCCs, ISO 27001 |
| OpenAI, Inc. | Transcripcion de mensajes de audio (servicio auxiliar opcional) | Contenido de mensajes de audio enviados por contactos para su conversion a texto | EE.UU. | Data Processing Agreement, SCCs, compromiso de no entrenamiento con datos de API |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitorizacion de errores y rendimiento de la aplicacion (opcional) | Datos tecnicos de errores (trazas de ejecucion, metadatos de solicitud). Configurado para NO enviar datos personales identificables (PII). | EE.UU. | Data Processing Agreement, SCCs, EU-U.S. DPF |
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad. Los datos solo se comparten con los proveedores listados y unicamente en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio.
El responsable informara a los usuarios de cualquier incorporacion o sustitucion de subencargados con un preaviso minimo de quince (15) dias a traves de la plataforma o por correo electronico.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las siguientes garantias conforme al Capitulo V del RGPD:
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. DPF): Para proveedores certificados bajo este marco (Stripe, Google, Sentry).
- Clausulas Contractuales Tipo (SCCs): Aprobadas por la Comision Europea mediante Decision de Ejecucion (UE) 2021/914, suscritas con todos los proveedores que procesan datos fuera del EEE.
- Evaluaciones de impacto de transferencias (TIA): Realizadas para evaluar el marco juridico del pais destinatario y garantizar un nivel de proteccion adecuado, conforme a las Recomendaciones 01/2020 del Comite Europeo de Proteccion de Datos (EDPB).
- Medidas complementarias: Cifrado en transito y en reposo, minimizacion de datos transferidos, y controles de acceso estrictos.
8. Conservacion de datos
| Tipo de dato | Periodo de conservacion | Justificacion |
|---|---|---|
| Datos de cuenta de usuario | Mientras la cuenta este activa + 30 dias tras la cancelacion | Ejecucion del contrato |
| Datos de contactos/leads | Mientras la organizacion mantenga su cuenta activa | Ejecucion del contrato del usuario |
| Historial de conversaciones | Mientras la organizacion mantenga su cuenta activa | Prestacion del servicio |
| Datos de facturacion | 5 años desde la ultima transaccion | Obligacion fiscal (Ley General Tributaria, art. 66) |
| Registros de aceptacion legal | Duracion de la relacion contractual + 5 años | Obligacion legal y prueba de consentimiento (RGPD) |
| Registros de auditoria y seguridad | 12 meses | Interes legitimo (seguridad) |
| Registros de uso de IA | 6 meses (anonimizados) | Interes legitimo (mejora del servicio) |
| Datos analiticos (Google Analytics) | 26 meses (configuracion por defecto de GA4) | Consentimiento del visitante |
| Cookies de sesion | Hasta cierre de sesion o expiracion del token | Necesidad tecnica |
Transcurridos los periodos indicados, los datos se eliminan de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, en un plazo maximo de 90 dias.
9. Derechos de los interesados
De acuerdo con los articulos 15 a 22 del RGPD y la LOPDGDD, como interesado tienes los siguientes derechos:
| Derecho | Descripcion | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Acceso (art. 15) | Obtener confirmacion de si tratamos tus datos y acceder a una copia de los mismos. | 30 dias |
| Rectificacion (art. 16) | Corregir datos inexactos o completar datos incompletos. | 30 dias |
| Supresion (art. 17) | Solicitar la eliminacion de tus datos ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento, o el tratamiento sea ilicito. | 30 dias |
| Limitacion (art. 18) | Solicitar la restriccion del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o la licitud del tratamiento. | 30 dias |
| Portabilidad (art. 20) | Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica (JSON o CSV). Los usuarios registrados pueden solicitar la exportacion directamente desde la plataforma a traves de la seccion de configuracion de su cuenta. | 30 dias |
| Oposicion (art. 21) | Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interes legitimo o para marketing directo. | 30 dias |
| No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22) | No ser sometido a decisiones basadas unicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos juridicos o significativos. Las puntuaciones de lead scoring son orientativas y siempre revisables por el usuario. | 30 dias |
| Retirada del consentimiento | Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. | Inmediato |
Como ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y cualquier informacion que nos permita identificar tus datos. Podemos solicitar verificacion de identidad antes de procesar tu solicitud.
Derechos de contactos/leads gestionados por un usuario de Remmit: Si eres un contacto o lead cuyos datos estan siendo gestionados por una inmobiliaria a traves de Remmit, debes dirigir tu solicitud de ejercicio de derechos directamente a dicha inmobiliaria, que es el responsable del tratamiento de tus datos. Si nos contactas directamente, te redirigiremos al usuario responsable o, si podemos identificar al responsable, le notificaremos tu solicitud en un plazo maximo de dos (2) dias habiles.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD) — C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
10. Seguridad de los datos
Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas al riesgo para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos, conforme al articulo 32 del RGPD:
Medidas tecnicas
- Cifrado en transito (HTTPS/TLS 1.2+) para todas las comunicaciones.
- Cifrado en reposo de la base de datos proporcionado por el proveedor de infraestructura.
- Autenticacion mediante tokens JWT con rotacion automatica y almacenamiento en cookies httpOnly, Secure y SameSite.
- Bloqueo automatico de cuentas tras intentos de acceso fallidos (proteccion contra fuerza bruta).
- Validacion de webhooks entrantes mediante firmas HMAC-SHA256 y proteccion contra ataques de replay.
- Rate limiting por IP y por organizacion para prevenir abusos.
- Separacion estricta de datos por organizacion (arquitectura multi-tenant) que impide el acceso cruzado entre cuentas.
- Copias de seguridad automaticas y cifradas de la base de datos.
- Procesamiento de IA mediante conexiones cifradas a la API de Anthropic, que no utiliza los datos para entrenar sus modelos.
Medidas organizativas
- Acceso a datos limitado al personal estrictamente necesario, bajo principio de minimo privilegio.
- Registros de auditoria de todas las acciones sensibles (accesos, exportaciones, cambios de contraseña).
- Politica de gestion de incidentes de seguridad con notificacion a la autoridad de control en un plazo de 72 horas (art. 33 RGPD) y a los afectados sin dilacion indebida cuando proceda (art. 34 RGPD).
- Revision periodica de las medidas de seguridad y actualizacion de dependencias.
- Compromiso de confidencialidad del personal con acceso a datos personales.
11. Cookies y tecnologias similares
Remmit utiliza cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y, con el consentimiento del visitante, cookies analiticas para mejorar el servicio:
Cookies tecnicas (estrictamente necesarias)
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duracion |
|---|---|---|---|
| Token de acceso JWT | httpOnly, Secure, SameSite | Mantener la sesion del usuario autenticado | Hasta cierre de sesion o expiracion del token |
| Token de refresco JWT | httpOnly, Secure, SameSite | Renovar la sesion de forma transparente | Hasta cierre de sesion o expiracion |
| Preferencia de tema | localStorage | Personalizar la interfaz (modo claro/oscuro) | Persistente hasta que el usuario la modifique |
| cookie_consent | localStorage | Recordar la preferencia de cookies analiticas del visitante | Persistente hasta que el usuario la modifique |
Cookies analiticas (requieren consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duracion |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distinguir visitantes unicos | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Mantener el estado de la sesion | 2 años |
Las cookies analiticas de Google Analytics 4 solo se activan cuando el visitante acepta expresamente su uso a traves del banner de consentimiento de cookies que se muestra en su primera visita. Utilizamos Google Consent Mode v2, lo que significa que, por defecto, el almacenamiento analitico esta denegado (analytics_storage: denied) y solo se habilita tras el consentimiento explicito del visitante.
El visitante puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando la preferencia cookie_consent del almacenamiento local de su navegador o contactando con nosotros en [email protected].
No utilizamos cookies de publicidad, cookies de rastreo de terceros, pixeles de conversion ni tecnologias de fingerprinting.
12. Toma de decisiones automatizada y elaboracion de perfiles
Remmit utiliza inteligencia artificial para las siguientes funciones:
- Lead scoring: Asignacion automatica de una puntuacion (0-100) basada en las preferencias expresadas por el contacto. Esta puntuacion es meramente orientativa y siempre puede ser revisada y modificada por el usuario.
- Clasificacion de contactos: Categorizacion automatica del estado del contacto en el pipeline de gestion basada en las interacciones registradas.
- Respuestas automatizadas: Generacion de respuestas a consultas recibidas por canales de mensajeria, siempre bajo la supervision y configuracion del usuario.
- Deteccion de urgencia: Identificacion automatica de mensajes que requieren atencion inmediata.
- Generacion de contenido: Creacion de descripciones de inmuebles y resumenes de contactos asistidos por IA.
- Transcripcion de audio: Conversion automatica de mensajes de voz a texto para facilitar la gestion de conversaciones.
- Cruce de demandas: Matching automatico entre las preferencias de busqueda de los contactos y las propiedades disponibles en el catalogo.
Ninguna de estas funciones produce efectos juridicos vinculantes ni decisiones que afecten significativamente a los interesados sin intervencion humana. Los usuarios siempre tienen control total sobre las acciones realizadas a partir de las sugerencias de la IA. Cualquier interesado puede solicitar intervencion humana, expresar su punto de vista y oponerse a la elaboracion de perfiles contactando al usuario responsable o a Remmit en [email protected].
13. Comunicaciones comerciales
De conformidad con el articulo 21 de la LSSI-CE, Remmit solo enviara comunicaciones comerciales electronicas (informacion sobre nuevas funcionalidades, promociones u ofertas) a los usuarios que hayan otorgado su consentimiento expreso para recibirlas.
El usuario puede revocar su consentimiento y darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante cualquiera de los siguientes metodos:
- Haciendo clic en el enlace "Darme de baja" o "Cancelar suscripcion" incluido en el pie de cada comunicacion comercial.
- Modificando sus preferencias de notificaciones en la seccion de configuracion de su cuenta en la plataforma.
- Enviando una solicitud a [email protected].
La retirada del consentimiento para comunicaciones comerciales no afectara a las comunicaciones transaccionales necesarias para la prestacion del servicio (confirmaciones de cuenta, notificaciones de seguridad, actualizaciones de terminos legales, etc.).
14. Tratamiento de datos de menores
Remmit no esta dirigido a menores de 16 años (o la edad establecida por la legislacion nacional aplicable). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental o de su tutor legal, los eliminaremos sin demora. Si crees que podemos haber recopilado informacion de un menor, contacta con nosotros en [email protected].
15. Notificacion de brechas de seguridad
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, Remmit se compromete a:
- Notificar a la Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD) en un plazo maximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la brecha (art. 33 RGPD), salvo que sea improbable que la brecha constituya un riesgo para los derechos y libertades de las personas.
- Comunicar la brecha a los interesados afectados sin dilacion indebida cuando la brecha suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades (art. 34 RGPD).
- Notificar a los usuarios afectados (inmobiliarias) cuando la brecha afecte a datos de contactos/leads gestionados a traves de la plataforma, para que puedan cumplir con sus propias obligaciones de notificacion como responsables del tratamiento.
- Documentar internamente todas las brechas de seguridad, sus efectos y las medidas correctivas adoptadas, conforme al articulo 33.5 del RGPD.
16. Cambios en esta politica
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios en nuestras practicas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. Notificaremos los cambios significativos con al menos quince (15) dias de antelacion a traves de la plataforma o por correo electronico. La fecha de ultima actualizacion siempre se indicara al inicio de esta pagina.
Los cambios menores (correcciones tipograficas, reformulaciones sin cambio de fondo) podran realizarse sin notificacion previa, actualizando la fecha de ultima actualizacion.
El uso continuado de la plataforma tras la notificacion de cambios significativos implica la aceptacion de la politica actualizada. Para cambios que requieran nuevo consentimiento, se solicitara la re-aceptacion a traves del sistema de aceptacion legal de la plataforma.
17. Contacto y delegado de proteccion de datos
Para cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con esta Politica de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Correo de privacidad: [email protected]
- Correo general: [email protected]
- Telefono: +34 600 073 711
- Direccion postal: Calle Jose Echegaray 11, Villaviciosa de Odón, 28670 Madrid, España
Nota: Actualmente, dada la dimension de la actividad del responsable, no se ha designado un Delegado de Proteccion de Datos (DPO) al no estar obligado a ello conforme al articulo 37 del RGPD. En caso de que esta circunstancia cambie, se actualizara esta seccion con los datos de contacto del DPO.
Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.